得民心者得天下＝最完美的KPI

評估部長表現　提升效率非懲罰

东方日报 30/04/2009

（布城30日訊）關鍵績效指標的制定，并非為了懲罰表現不達標的正副部長，或引發互相指責的情況，反之是以團隊精神提升公共服務效率，并歡迎民間的意見回饋。

掌管績效管理和團結事務的首相署部長丹斯里許子根說：「關鍵績效指標的目的不是為了懲罰，而是防範出錯，采取防范措施，提升政府的效率。」

「這不是懲罰性質，它是協助性地提升和改善公共傳遞系統效率，重點是它的成效和影響。」

「政府承諾落實關鍵績效指標，過去兩個半星期以來，內閣積極推動績效管理，我的角色是與其他部門和政府關聯公司，討論如何制定關鍵績效指標。」

自4月9日許子根以上議員身分受委部長后，今日上午首次召開新聞發布會，對外匯報績效管理事宜的進展。

政府歡迎批評
針對他以部長的身分評估其他正副部長的表現，會否令他感到尷尬時，他說：「我們要有評估過程，不是（部長之間）互相指責，是以團隊精神工作。」

至于誰評估他的表現， 他說：「首相和副首相將做最后的評估，我們（部長們）要提供報告。不是我一人評估而已，還有其他專業人士也參與評估，重點是要誠實，人民和國家利益才是最重要。」

提及會否擔心其他部長以為他向首相「打小報告」時，他認為，政府歡迎批評，大家都應該誠實以對。

他指出，評估正副部長的表現是他的工作，惟其他相關單位將從旁協助，提供回饋意見，媒體也將扮演重要的角色。

他不認為，本身的評估角色將「威脅」其他部長，因為他只扮演協調和調節角色，大家以團隊精神出發，同時他也慎重否認他是「關鍵績效指標之王」的說法。

此外，針對巫統副主席拿督斯里阿末扎希受委檳州巫統聯委會主席后，檳州民政與巫統的關系有何進展時，也是民政黨主席的他，不愿進一步評論，只表示檳州民政已回答此問題為由，拒絕發表看法。

他說：「我與阿末扎希是20多年的朋友，彼此關系良好

本刊的话
(01) KPI = Key Performance Index, 叫做关键绩效指标，是一种管理工具，用在审查评估某一机构或个人的工作表现，不是神秘或新鲜的东西。

(02) KPI简单的概念而已，不要讲上讲下，使到不明白事理的人民，以为KPI是许博士自己发明的指标。

(03) 暂且讲一个故事，比如说，在上届308大选来临时，作为民政党的主席和卸任的首席部长，许子根的第一个KPI＝捍卫槟州国阵政权，赢取多数席位继续执政。

(04) 竞选结果，国阵失去槟州政权，自己在巴都加湾国会败选，许子根的KPI彻底失败了。

(05) 看到了吗，拟定KPI的过程十分简单的，写下一两行的词句就成事了，说到执行落实简直难如登天。

(06) 现在不得了啦，许博士是Raja KPI, 不是开玩笑的，但是，问问自己308大选的KPI，他的表现有达标吗？答案是没有，但是，没关系，由于国阵政府继续执政，他还可以依赖一句“以大局为重”升官上位啊。

(07) 内阁执行KPI制度，没有附带赏罚分明，达标获得赏识，不达标当成没事，怎样确保有进步、有改善？

(08) 有了KPI，天天还在讲有待加强、有待改善，这样的话，有KPI和没有KPI，到底有什么分别？

(09) 许博士官位小小，权重位高的内阁成员若有不达标的表现，他敢出声指正吗？

(10) 得民心者得天下，凡事以民为本，就是当官者最好的KPI。